주민등록 비대면 사실조사

번거롭게 8월 이후에 대면 조사를 하지 않으시려면, 2024년 7월 22일부터 8월 26일까지 정부24 앱을 통해 2024 주민등록 비대면 사실조사를 실시합니다. 이번 조사에 참여하려면 정부24 앱을 통해 비대면(온라인)으로 진행해야 합니다.

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주민등록 비대면 사실조사 참여 방법

필수 사항

• 비대면 사실조사는 정부24 앱을 통해서만 가능하며, PC 환경에서는 참여할 수 없습니다.
• 정상적인 서비스 이용을 위해 휴대폰의 GPS 기능을 반드시 활성 상태로 설정해 주십시오.
• 사실조사는 반드시 주민등록상 주소지에서 진행해야 합니다.
• GPS 위치정보와 단말기의 위치정보가 일치하지 않는 경우, 재시도해야 할 수 있습니다. 특히 대단지 공동주택의 경우 오차 범위가 100m 이상일 수 있으며, 이 경우 비대면 사실조사가 불가할 수 있습니다.

정부24 주민등록 비대면 사실조사 가이드

1. 정부24 앱 다운로드

• 사용 중인 단말기 기종에 맞는 앱 스토어에서 '정부24'를 검색하여 설치하십시오.

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2. 앱 실행 및 사실조사 참여

1. 설치한 정부24 앱을 실행합니다.
2. 첫 화면에서 ‘2024 주민등록 비대면 사실조사 바로가기’를 선택합니다.
3. 간편인증으로 개인 정보를 인증합니다. 민간 인증서를 사용해 인증하시면 주민등록 비대면 사실조사 화면으로 이동합니다.
4. 개인정보 활용 동의를 하신 후, 참여하기 버튼을 클릭하여 다음 단계로 진행합니다.
5. 참여자 정보 확인 후
6. 세대 정보 확인
7. 세대원 정보 사실여부 확인
8. 사실조사 완료
9. 위치정보 확인 및 자료제출

3. 단계별 정보 입력

• 참여자 정보: 개인 정보를 입력합니다.
• 세대 정보: 세대 구성 정보를 확인합니다.
• 세대정보 사실 여부 확인: 7월 22일 이후 거주지 이동 등으로 세대 정보가 변경된 경우 ‘실제와 다름’을 선택합니다.

'실제와 다름'을 선택한 경우, 8월 26일 이후 세대조사원이 직접 방문하여 사실조사를 진행합니다.

4. GPS 주소 인식 오류 발생 시

• GPS 주소 인식 오류 등으로 재시도가 여러 번 발생하는 경우에도 ‘실제와 다름’을 선택하여 방문 조사를 신청할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 대상자의 주소 및 세대구성정보가 상이한 경우:

   • 비대면 사실조사 참여자 정보는 2024년 7월 22일 00시 기준으로 추출된 정보입니다. 이후 전입 또는 세대 구성 변경된 정보는 반영되지 않습니다.

2. 거주지명칭정보와 위치정보의 명칭이 상이한 경우:

   • 위치정보는 국토교통부 공간정보운영플랫폼(V WORLD)에서 제공됩니다. 오차 범위가 50m 미만인 경우 사실과 같음으로 진행하십시오.

3. 비대면 사실조사는 GPS 위치를 참고:

   • 지하 또는 실내에서는 GPS 좌표 수신이 어려울 수 있으므로 실외에서 참여하면 정확도가 높아집니다.

4. GPS 위치 정보가 계속 변경되는 경우:

   • 실내에 있거나 도로선상에 있을 때 GPS 좌표 수신의 정확도가 떨어질 수 있습니다. 실외에서 재시도를 진행하십시오.

5. 잘못된 신고 내용 선택한 경우:

   • '실제와 다름'으로 잘못 신고한 경우 방문 사실조사가 진행됩니다. 재참여 및 데이터 수정은 불가합니다.

6. 세대원 중 동거인도 신고할 수 있는지:

   • 등본상 동일세대에 포함되어 있다면 세대주 또는 동일세대원에 대한 신고가 가능합니다.

7. 7월 22일부터 전입신고를 한 경우:

• 비대면 사실조사 앱에서 ‘실제와 다름’으로 신고한 후, 전입신고에 대한 방문 조사가 진행됩니다.

정부24 앱을 통해 주민등록 비대면 사실조사에 참여하여 원활한 행정 서비스를 이용하시기 바랍니다.

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